Foire aux questions (FAQ)

Qu’est-ce que Mumtaz ?

Mumtaz est une plateforme marocaine qui met en relation des particuliers avec des professionnels de services de proximité partout au Maroc. Elle permet de trouver rapidement un prestataire qualifié selon le type de service et la localisation.

Comment fonctionne Mumtaz ?

Mumtaz permet aux utilisateurs de rechercher un professionnel par catégorie de service et par ville ou zone géographique. Chaque prestataire dispose d’un profil contenant des informations sur ses services. Le contact se fait directement entre le client et le professionnel, sans intermédiaire.

Mumtaz est-il gratuit pour les particuliers ?

Oui. L’utilisation de Mumtaz est entièrement gratuite pour les particuliers. Vous pouvez consulter les profils des professionnels et les contacter librement selon vos besoins.

Comment contacter un professionnel sur Mumtaz ?

Une fois que vous avez trouvé un prestataire correspondant à votre besoin, vous pouvez le contacter directement via les informations disponibles sur son profil. Mumtaz facilite la mise en relation mais n’intervient pas dans l’échange.

Mumtaz vérifie-t-il les professionnels inscrits ?

Mumtaz met en place des outils pour encourager la transparence et la clarté des profils. Chaque professionnel est responsable des informations qu’il fournit. La plateforme évolue progressivement afin d’améliorer la qualité et la fiabilité des profils proposés.

Dans quelles villes Mumtaz est-il disponible ?

Mumtaz est accessible partout au Maroc. La disponibilité des professionnels dépend toutefois des villes et des catégories de services. De nouvelles zones et de nouveaux prestataires sont ajoutés régulièrement.

Quels types de services peut-on trouver sur Mumtaz ?

Mumtaz regroupe différents services du quotidien, tels que la plomberie, l’électricité, le ménage, la peinture, le jardinage, le coaching, les services à domicile et bien d’autres. Les catégories peuvent évoluer selon les besoins des utilisateurs.

Mumtaz intervient-il dans les prestations ou les paiements ?

Non. Mumtaz est une plateforme de mise en relation. Les prestations, les conditions, les délais et les paiements sont gérés directement entre le client et le professionnel.

Comment s’inscrire en tant que professionnel ?

Les professionnels peuvent créer un compte et publier leur annonce directement sur la plateforme. Ils peuvent présenter leurs services, leur zone d’intervention et leurs coordonnées afin d’être contactés par des clients intéressés.

L’inscription est-elle payante pour les professionnels ?

Mumtaz propose différentes formules selon le niveau de visibilité souhaité. Certaines options peuvent être gratuites, tandis que d’autres offrent des fonctionnalités avancées pour améliorer la visibilité des annonces.

Puis-je modifier ou supprimer mon annonce ?

Oui. Les professionnels peuvent gérer leur annonce à tout moment depuis leur espace personnel, en modifiant les informations ou en supprimant leur profil s’ils le souhaitent.

Comment signaler un problème ou poser une question ?

Si vous rencontrez un problème ou avez une question, vous pouvez contacter l’équipe Mumtaz via la page de contact. Nous restons à l’écoute afin d’améliorer continuellement la plateforme.

Mumtaz est-il en constante évolution ?

Oui. Mumtaz évolue régulièrement afin d’ajouter de nouvelles fonctionnalités, améliorer l’expérience utilisateur et répondre au mieux aux attentes des particuliers et des professionnels.

Mumtaz – Simplifier l’accès aux services de proximité au Maroc.