Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation, ci-après dénommées « CGU », ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site Mumtaz.ma, ci-après dénommé le « Site ». Toute navigation sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par l’utilisateur.

Présentation du site

Mumtaz.ma est une plateforme en ligne de mise en relation entre des particuliers et des professionnels proposant des services dans différents domaines. Le Site a pour vocation de faciliter la recherche de prestataires, sans intervenir dans la réalisation des prestations proposées. Mumtaz n’agit en aucun cas comme prestataire de services et n’intervient pas dans la relation contractuelle établie entre les utilisateurs et les professionnels référencés sur la plateforme.

Accès au site

L’accès au Site est libre et gratuit pour les utilisateurs. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte et la fourniture d’informations personnelles. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Mumtaz se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement l’accès au Site pour des raisons techniques, de maintenance ou en cas de non-respect des présentes CGU.

Rôle et responsabilité de Mumtaz

Mumtaz agit exclusivement en qualité d’intermédiaire de mise en relation. À ce titre, Mumtaz ne garantit ni la qualité, ni la disponibilité, ni les tarifs des services proposés par les prestataires référencés sur le Site. Mumtaz n’est pas partie aux contrats conclus entre les utilisateurs et les prestataires et ne saurait être tenue responsable des litiges, dommages ou préjudices résultant d’une prestation réalisée par un professionnel. Il appartient à chaque utilisateur de vérifier les informations fournies par les prestataires avant toute collaboration.

Obligations des utilisateurs

L’utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur et à adopter un comportement loyal et respectueux. Il s’interdit notamment de publier des contenus illicites, trompeurs, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers, ainsi que toute tentative visant à perturber le bon fonctionnement du Site. En cas de manquement, Mumtaz se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès de l’utilisateur sans préavis.

Comptes prestataires et contenus publiés

Les prestataires sont seuls responsables des informations, descriptions, images et contenus qu’ils publient sur leurs fiches. Ils garantissent l’exactitude, la légalité et la conformité des informations communiquées. Mumtaz se réserve le droit de modifier, suspendre ou supprimer tout contenu jugé non conforme aux présentes CGU ou à la réglementation en vigueur, sans obligation de justification préalable.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments constituant le Site, incluant notamment les textes, images, logos, graphismes, structure et code, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, du contenu du Site sans autorisation préalable écrite de Mumtaz est strictement interdite.

Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à la législation en vigueur et à la politique de confidentialité de Mumtaz. L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu’il peut exercer en contactant l’éditeur du Site.

Liens externes

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Limitation de responsabilité

Mumtaz ne saurait être tenue responsable des interruptions temporaires ou permanentes du Site, des erreurs ou omissions présentes dans les contenus, ni des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’utilisation du Site. L’utilisateur reconnaît utiliser le Site sous sa seule responsabilité.

Modification des conditions

Mumtaz se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Les nouvelles CGU entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Il appartient aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de se tenir informés des éventuelles mises à jour.

Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont régies par le droit marocain. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront celles du ressort du siège de l’éditeur du Site.

Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, l’utilisateur peut contacter Mumtaz via la page Contact du Site.